Utveckla och hantera marknadsplaner
Skapa specifika planer för att marknadsföra erbjudanden till kunder. Denna processgrupp inkluderar processer för att göra budgetar, identifiera och utveckla medier, prissätta produkter och tjänster, hantera förpackningar, hantera marknadsföringsinnehåll och marknadsföringsaktiviteter, spåra och svara på kundinsikter och övervaka åtgärder som etablerats inom "utveckla marknadsföringsstrategi". Dessutom agerar organisationer på planer som gjorts i tidigare processer. Här hanteras och mäts marknadsföring och kunder tillsammans med eventuellt stödmaterial.